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　　　CNSM溝通談判策略管理師認證
認證項目 等級 代號 應考時間 測驗內容 合格成績 報名費用 考場優惠
溝通談判策略分析師 標準 CNSA 50分鐘

300題選50題
(單)(複)選擇

 70 1000 800
溝通談判策略規劃師 進階 CNSP 50分鐘 500題選50題
(單)(複)選擇		 70 1500 1200
溝通談判策略管理師 專業 CNSM 50分鐘 600題選50題
(單)(複)選擇		 70 2000 1600
●溝通談判策略分析師認證(標準CNSA)
　學科測驗，共50題，單複選混合，每題各佔 2 分 ( 答錯不倒扣 )；總分100分。於認證時間50分鐘內作答完畢並存檔，成績
　加總達70分（含）以上者該科合格。
●溝通談判策略規劃師認證(進階CNSP)
 　學科測驗，共50題，單複選混合，每題各佔 2 分 ( 答錯不倒扣 )；總分100分。於認證時間50分鐘內作答完畢並存檔，成績
　加總達70分（含）以上者該科合格。
　注意：凡通過<規劃師>認證者，可同時取得<分析師>及<規劃師>合格證書。(需另付證照處理費單項每張150元)
●溝通談判策略管理師認證(專業CNSM)
　學科測驗，共50題，單複選混合，每題各佔 2 分 ( 答錯不倒扣 )；總分100分。於認證時間50分鐘內作答完畢並存檔，成績
　加總達70分（含）以上者該科合格。
　注意：凡通過<管理師>認證者，可同時取得<分析師><規劃師>及<管理師>合格證書。(需另付證照處理費單項每張150元)
專業類別 專業項目 學習指標 適合對象
分析師 規劃師 管理師
(6)溝通談判策略 學科(標準/進階/專業) 1.人際溝通的方向與談判之功用與本質 ★ ★ ★
2.關係中的溝通 ★ ★ ★
3.語言溝通(溝通技巧：傾聽、發問與同理心,簡報與公開演講） ★ ★ ★
4.非語言行為溝通 ★ ★ ★
5.有效對話與傾聽 ★ ★ ★
6.衝突管理 ★ ★ ★
7.職場溝通(影響力與權力：來源與解析) ★ ★ ★
8.談判理論(談判基本型態與模式) ★ ★ ★
9.談判者本質(談判者心理與社會觀) ★ ★ ★
10.談判過程與戰術（擬訂談判計劃,談判前的準備工作,） ★ ★ ★
11.人際溝通與談判(個人行銷與個人品牌建立,心理影響力與順從行為,) ★ ★ ★
12.企業談判與談判之功用 ★ ★ ★
13.國際商務談判之本質與差異（不同民族國際商務談判風格 ） ★ ★ ★